「特別養護老人ホーム　四季の里」紹介ページ

四季の里の特徴

　東葛地区の中では規模も大きく、歴史もある施設です。社会福祉法人ですから、地域の皆さんの困ったときの「駆け込み寺」的な存在でありたいと思っています。地元の方を重視したサービスを行っています。柏市役所に近いこともあり、認知症の方を保護するなど、行政機関からのご依頼もありますね。

四季の里の歩み

　介護保険のない時代に開設しましたので、施設への認知がまだ足りなくて、「養老院」だと言われることもありました。この辺りは古くからの土地で、同じ名字の方が多いのですが、私どもは屋号を覚えて、屋号でお呼びするなどして、地元に馴染み、信頼を得る努力をしてきました。今は「じゃ、四季の里に行こうか」と言われるぐらい、地元に溶け込んでいます。
　開設当初は特養50人、ケアハウス50人という規模で、当時の一般的な規模でした。ところが、介護保険が始まってからは特養で70人という規模が当たり前になってきたので、私どもでは2012年に100人にまで増築したんです。施設を継続していくうえで、色々な改革を行ってきましたが、地元に根づく施設でありたいという願いは一貫していますね。
　職員には「社会福祉法人の職員たれ」と話しています。ただの看護師、介護士としてサービスするのではなく、そこに困っている人がいれば手を差し伸べ、その人が必要なものを理解して接してほしいと思っています。

四季の里の課題

　職員教育や研修の機会を増やしたいです。外の世界を見ることができれば、自分の仕事を客観的に見つめ直せます。そういった機会に参加する時間を作れるだけの人員確保が課題ですね。

四季の里で学べること

　一言で言えば高齢者福祉の内容です。医療従事者はどうしても「治す」ことを優先させがちになりますが、施設では「見守る」ことが大事です。見守る中でどのようにアプローチし、どう関わるのかといった実践が求められることが病院との大きな違いなんですね。見守るタイミング、受診していただくタイミングも学べるはずです。病院には医師、看護師、看護助手といった序列がありますが、私どものような施設では序列はありません。看護師は技術職ですが、サービス業の従事者なんです。利用者の方がいらして、サービスに対しての対価をいただいていますので、そこを理解してほしいですね。

求められる看護師像

　看護師でも、介護士でも、同じ匂いのする方にいらしていただきたいです。面接ではそれまでの経歴についてなど、私と30分ぐらいお話をしますが、同じ匂いの方は分かるんです（笑）。私もこの施設のほか、病院や老健でも働いてきましたので、多くの看護師さんと接してきました。施設では医療行為は少ないですが、サービス業にふさわしい態度や物腰を求められます。キャリアがあっても、人間性が備わっていないといけません。利用者の方に迷惑をかけない方、利用者の方を蔑ろにするような行動をとらない方に来ていただきたいです。

今後の展開

　職員がずっと仕事を続けていける職場作りを行っていきます。今、入居していらっしゃる方の8割の方がご自宅で過ごすべきところを、あえて私どもを選んでくださっているので、ご負担にならないような住まいを提供していきたいですね。現在は看取りをしていないのですが、厚生労働省の指針にもありますし、私どもでもいずれは行うべく、職員の理解を得ながら、医師と看護師の体制を構築中です。

入職を希望する看護師へのメッセージ

　私もできることなら早く仕事をリタイアしたいですよ（笑）。でも、職場に来て、いつものメンバーと仕事するのが楽しいんです。そして、そんな場所だと皆に感じてもらえる職場にしていきたいんです。軋轢、いざこざ、わだかまりの芽は早めに摘んでいきますし、稼働率や売り上げを現場に求めることはせず、グループ内で及第点を取れる施設であるよう、私も努力します。こんな場所で働きたいと思ってくださる看護師の方、まずは見学にいらしてください。

看護師と他職種間の連携

宮地看護師：看護師が上だということなく、看護師はサポートする立場だという認識をしっかり広めています。看護師は医療用語をつい言ってしまいがちになりますが、それを介護スタッフが「それ、何」と気軽に尋ねられるような関係になっています。プライベートでも仲良しですよ。仕事中でもちょっとした変化に気づいて、「髪の毛、切ったんだね」などと話したりしています。

職場の雰囲気

宮地看護師：職員の年齢層は20代から60代までと幅広いですが、和気あいあいで明るい職場です。介護スタッフとは休憩時間が異なるのですが、すれ違うときに声をかけ合ったりしています。